存储已满或无法继续上传
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存储用量属于空间。提示容量不足时,先查看当前空间,而不是只看这次文件是否超过单文件限制。
先确认是哪一种限制
单个文件过大、整批文件过多、格式不支持,都按上传限制处理。提示空间存储达到上限时,需要先减少已占用容量或调整空间可用容量。
处理空间用量
进入空间的存储管理,查看用量和文件。先确认哪些内容不再使用,必要时下载需要留存的文件,再执行清理。多人共同使用的空间,删除前确认该资料不再被其他项目或成员使用。
从对话草稿移除附件,只是让本轮不使用它;从项目参考文件中移除关联,也不应被当作一定已经释放存储。清理后回到用量页面确认变化,再重新上传。
自己没有管理权限
将目标空间、容量提示和本次任务需要的资料告诉超级管理员或管理员,请对方检查容量和可清理内容。不要为绕过限制不断把相同文件换名重传。
已经上传成功的文件先保留,容量恢复后只重新处理失败部分。生成任务也可能新增存储占用,因此空间满时不只是文件上传受到影响。
套餐变更后出现容量问题时,查看当前生效的权益和用量,而不只看套餐名称。具体可继续进行的操作及清理影响,查看存储管理说明。