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查看积分用量与成员额度

账户与套餐审阅版

本页内容

空间可用积分表示团队还有多少积分可用;成员额度表示一个人在本月最多可以使用多少。两者同时限制使用:空间有余额,并不代表每位成员都还有额度。

查看用量

进入 空间设置 / 积分用量。超级管理员和管理员可以查看空间整体用量;成员和协作者看到的是归属于自己的用量。只读成员不提供 AIRI loci Agent 使用和个人积分用量入口。

  1. 先查看当前余额、已用积分或个人本月额度,判断问题发生在空间还是个人层面。
  2. 打开用量明细,按日期范围查询;有权限查看空间明细时,可进一步按成员、项目或用量项目筛选。
  3. 对照发生时间和所属项目寻找对应记录,需要线下核对时使用导出 CSV。
  4. 如果记录过多导致导出失败,缩短日期范围后重新导出。

理解不同时间范围

信息对应的时间范围
成员月度额度与本月用量按空间时区的自然月计算
订阅或套餐权益按当前购买周期的起止日期计算
每批积分有效期按该批积分来源和到期时间计算

例如,月中购买套餐,不代表成员的月度额度也改为从购买日滚动计算。年付也不必然表示所有积分一次发放;查看套餐的发放安排与积分记录,才能确认实际可用数量。

调整成员额度

有管理权限的人进入 空间设置 / 成员,在目标成员的限额单元格中修改额度并保存。只能修改权限允许的成员;不可编辑的单元格不代表数据未加载。设置“不限额”仍受空间剩余积分和产品权限约束。

个人额度用尽时,请让有权限的管理员检查额度;空间余额不足时,由超级管理员处理购买。正在进行的任务可能先占用积分,结束后再结算。任务失败、取消或停止时,按实际用量记录检查变化,不能把按下停止等同于所有已执行步骤均免费。

相关:选择套餐和购买积分 · 邀请成员与管理角色 · 积分不足、扣费或付款有疑问