导出失败、等待过久或格式不符合预期
常见问题审阅版
本页内容
先确认选中的内容、布局方式和导出选项。选中一张图片、选中整个画框和多选资产，会提供不同的导出范围。
导出没有完成
检查所选资产是否已经生成和处理完成，以及是否仍可访问。记录错误文字，再尝试缩小范围，例如先导出一项已就绪的内容，以判断问题是否来自特定资产。
较多内容或长文可能需要等待。检查已有导出状态和浏览器下载记录，再决定是否重试；连续点击不会帮助你判断哪一次已完成。
文件能打开，但结果不符合预期
| 现象 | 检查方向 |
|---|---|
| PDF 没保留画布中并排的位置 | 是否选了自动布局的分页 PDF；整板排版应使用自由排版展板 PDF |
| 展板边缘缺图或文字 | 内容是否在画框范围内，改过尺寸后是否移出边界 |
| PPT 里的长文太小 | 每项内容形成一页，长文章会缩放；先拆分内容或选择分页 PDF |
| PPT 中图片内部文字不能编辑 | 图片仍是图片对象，不会自动拆成独立文字与图形 |
| PDF 里的视频不能播放 | PDF 中呈现的是静态封面，视频文件需要另行交付 |
| 下载的是多个独立文件 | 是否选择了批量导出资产，而非整板或汇报导出 |
仍然失败
记录项目、页面、选中范围、导出格式、发生时间及错误信息。若只在某个文件上失败，保留该文件名称和类型；如需提供项目资料，先确认可以对外提供的范围。