续费、取消续费与到期
账户与套餐审阅版
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取消自动续费会停止后续续订安排,当前已支付周期的权益仍保留到页面显示的结束时间。它不会注销账户,也不等于申请退回已经支付的费用。
查看续费安排
由超级管理员进入当前空间的套餐或计费页面,检查当前套餐、周期结束时间,以及是否存在待生效套餐。自动续费与单次购买的安排不同:单次购买以自己的有效期为准,连续订阅还需要查看后续续费状态。
即使已经完成自动续费授权,仍应以 AIRI loci 显示的支付和套餐状态判断新周期是否生效。付款处理中、失败或需要进一步操作时,按对应提示完成处理。
取消自动续费
- 在当前套餐的管理区域选择取消订阅或取消自动续费操作。
- 阅读确认框,核对当前权益保留到哪一天。
- 如果存在待生效套餐,确认框会说明撤销该安排以及解除相关自动续费授权的影响。
- 确认取消,等待成功提示,再回到套餐信息检查续费状态和权益结束日期。
取消失败时,原安排可能仍然有效。保留页面提示并重试,直到界面明确显示取消成功;仅关闭对话框不会完成取消。
取消后,哪些内容仍可使用
当前已支付的套餐权益保留至其结束时间。已经发放的积分继续遵循各批次自己的到期时间,不能把套餐结束日当成所有积分统一清零的日期;也不要把积分尚有余额理解为付费套餐权益仍然有效。
到期后,当前付费权益结束,空间按届时适用的套餐状态使用。需要继续使用受套餐限制的功能或容量时,先查看套餐提示,再安排续订。
重新订阅
取消后需要继续订阅,回到套餐页选择可购买的方案,并按页面要求重新完成付款或自动续费授权。不要假定此前的授权会自动恢复。若打算从连续订阅改为月卡等次卡,应等当前连续订阅权益完全结束后再购买。
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