找不到内容,或保存、同步出现问题
常见问题审阅版
本页内容
先判断内容是位于其他位置、被归档或删除,还是最近的修改没有同步。不要立即清空页面或重新生成一整套内容,以免增加重复版本。
按顺序查找
- 检查登录账户与当前空间,确认没有切到其他团队或个人空间。
- 从首页最近项目进入对应项目,核对项目名称。
- 查看项目中的页面列表,确认内容不在另一个页面。
- 重新打开生成内容的对话,查看历史结果;对话找不到时检查已归档列表。
- 从对话结果使用「在画布中显示」。提示在其他页面时前往对应页面;提示资产已不在画布上时,再检查删除情况。
怀疑最近操作没有保存
先检查网络和页面错误提示。项目记忆等带「保存」按钮的编辑,需要确认保存成功,不能仅因为输入框里出现了新文字就退出。
刷新前,先复制仍能看到的重要未提交文字,记录页面异常。重新进入后检查当前内容,再决定是否补做。不要将浏览器中暂时显示的状态当作其他设备已经收到的证明。
团队成员看到的内容不一致
确认双方在同一个空间、项目和页面,并核对是否有访问权限变化。分别记录最近操作和看到的状态,有助于区分同步问题与版本、位置或权限差异。
删除后的处理取决于删除对象。画布资产、页面和整个项目的恢复路径不同;先查看撤销、删除与恢复,不要假设所有内容都能从同一个回收站找回。