文件上传失败，或 AIRI loci 没有读到资料
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本页内容
先区分文件没有上传成功、上传后还在处理，还是已可用但没有正确引用。文件名或缩略图出现，并不能单独说明 AIRI loci Agent 已读取内容。
| 提示或现象 | 可以怎么处理 |
|---|---|
| 文件类型不支持 | 从原工具导出支持的格式；不要只修改扩展名 |
| 单个文件过大 | 压缩或拆分文件，再上传对应部分 |
| 批次文件过多或总大小超限 | 分批上传，保留已成功的文件 |
| 图片过小或总像素过大 | 导出符合尺寸要求且内容清楚的版本 |
| 视频时长或尺寸超限 | 裁成需要的片段，或调整分辨率 |
| 文件无法读取 | 先在本机打开检查是否损坏，再重新导出 |
| 存储已满 | 先处理空间用量，重试同一文件不会解除容量限制 |
| 内容未获允许 | 阅读提示并核对所提交资料；认为误判时整理信息反馈 |
文件已上传，但发送仍被阻止
等待后续处理结束。检查当前任务是否接受这种附件，数量和组合是否符合模型要求。产品允许上传某种文件，不代表每个生成模型都能把它作为输入。
能发送，但回答没有使用资料
检查本轮草稿中是否真的有该文件，以及正文中的引用是否指向正确资料。重新引用，并明确要分析的页码、表格或局部。把“读这份任务书”改成具体阅读目标，便于判断是否读对。
扫描件、复杂表格和模糊文字可能识别不完整。提供清晰截图或粘贴关键原文，再要求重新核对。不要仅根据回答语气判断资料已经被完整读完。
混合上传只有部分失败时，先保留成功部分，逐个解决失败文件；不必反复上传整批。